TikTok ile Nasıl İletişime Geçilir ?

TikTok Uygulamada, E-postada ve Sosyal Medyada

TikTok uygulamasıyla ilgili bir sorun mu yaşıyorsunuz? Yeni bir özellik hakkında geri bildirim göndermek ister misiniz? İşte TikTok ile iletişim kurmanın tüm yolları. 

Herkes TikTok’u viral videoları ve eğlenceli filtreleri ile tanır, ancak bir şeyler ters giderse ve TikTok ile iletişime geçmeniz gerekirse, bunun için gereken adımları biliyor musunuz? Bu, akıllı telefon uygulamalarında pek düşünmediğimiz bir şey. Hepimizin telefonlarında Twitter, Facebook, Instagram ve YouTube gibi uygulamalar var. Ancak bu uygulamalarla ilgili bir konuda yardıma ihtiyacımız olursa kiminle iletişime geçmeliyiz?

TikTok söz konusu olduğunda, birisiyle iletişim kurmanın faydalı olabileceği çok sayıda senaryo vardır. Belki de hesabınızda yaş kısıtlamalı bir hata görüyorsunuz ve bunu nasıl aşacağınızdan emin değilsiniz. Belki bir filtre kullanmakta sorun yaşıyorsunuzdur. Belki şifrenizi sıfırlamakla ilgili bir sorunuz var. Durum ne olursa olsun, TikTok ile nasıl iletişim kurulacağını bilmek son derece yardımcı olabilir. TikTok, iletişim bilgilerini hemen göstermese de, nereye bakacağınızı bildiğiniz sürece şirkete ulaşmak oldukça kolaydır.

TikTok ile iletişim kurmanın en kolay yolu (ve şirketin onunla nasıl iletişim kurmayı önerdiği) TikTok’un geri bildirim formudur. Bu, doğrudan TikTok’un destek ekibine bir mesaj göndermenize ve ihtiyacınız olan herhangi bir yardımda topu yuvarlamanıza olanak tanır. Akıllı telefonunuzdan geri bildirim formunu aşağıdaki gibi kullanabilirsiniz: TikTok uygulamasını açın, sağ alt köşedeki ‘Profil’ düğmesine dokunun, sağ üstteki üç çizgiye dokunun, ‘Ayarlar ve gizlilik’e dokunun, aşağı kaydırın, ‘Sorun bildir’, sağ üst köşedeki kağıt/kalem simgesine dokunun ve sonraki sayfada simgeye tekrar dokunun. Bu sayfadan, mesajınızı yazmaya başlamak için ‘Geri bildiriminizi bize bildirin’ altındaki metin kutusuna dokunun . Bitirdiğinizde, kırmızı ‘Rapor’ düğmesine dokunun. Bu kadar! Eğer sen”Geri bildiriminizi paylaşın’ sayfasını ziyaret edin ve mesajınızı da bu şekilde gönderin.

TikTok Ile İletişime Geçmenin Diğer Yolları

Geri bildirim formunu kullanmak istemiyorsanız, başka bir seçenek de sosyal medyada, özellikle Twitter’da TikTok ile iletişime geçmektir. Telefonunuzda Twitter uygulamasını açın, ekranınızın altındaki arama simgesine dokunun, arama çubuğuna ‘TikTok’ yazın, ‘TikTokSupport’a dokunun, TikTokSupport profilindeki mesaj simgesine dokunun ve mesajınızı bu şekilde gönderin. TikTokSupport Twitter hesabı, haftanın yedi günü 08:00-17:00 PST arasında hizmet vermek için kullanılabilir.

Ve son olarak, TikTok’un doğrudan gelen kutunuzdan iletişim kurabileceğiniz e-posta adresleri vardır. TikTok uygulamasıyla ilgili bir sorun yaşıyorsanız , ‘[email protected]‘ adresine e-posta gönderebilirsiniz. Acil bir sorununuz yoksa ve yalnızca uygulama hakkında genel geri bildirim göndermek istiyorsanız, ‘[email protected]‘ adresine e-posta gönderin. TikTok , bu adreslere doğrudan e-posta göndermek yerine geri bildirim formunu kullanmanızı önerir, ancak herhangi bir nedenle bunu yapmak istemiyorsanız, bu sizin için mevcut başka bir seçenektir.